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避免“被站队”最直接的方式就是提升品牌排名。

2015/12/16 14:23:35
无论平台影响力多大,根本的支撑仍在于产品,优质的产品在一定程度上会助力平台发展。考验来袭!酒店如何避免“被站队”?

  从半个多月前开始,携程和阿里的斗争就已经开始席卷整个旅游圈,从酒店到机票,再到整个出境游业务板块,携程封杀阿里,迫使供应商站队的事件不断发酵,利益的纷争已经把双方推上了风口浪尖。近日,有媒体称,双方的“封杀”“站队”疑似商业炒作,甚至翻出了最早发出相关消息的微博来,分析得头头是道。不过,对于利益相关的酒店来说,是不是炒作反倒并没有那么重要。

  首先,酒店有必要保证多个销售渠道的正常经营。

  酒店方面的营销除了自身平台之外,OTA的营销也是主要渠道之一,即时很多酒店不愿意承认,但是晒伤,消费者对于OTA平台的依赖只是酒店不得不保留OTA这一渠道,即使是直销系统强大的铂涛集团,也并没有因此放弃OTA。

  其次,酒店在两个平台所面临的客户分属于不同的消费群体。

  携程所面向的客户多为商务型,而阿里的客户群体则更为年轻化。日前,记者与酒店的一位总经理交流过程中,对方曾提到,因为携程的专业性,他会更看好携程而非阿里。但对现在的年轻消费者来说,专业性并非他们首要考虑的因素,在酒店领域,阿里有信用住,在机票领域,阿里有独创的退票险,创新功能是阿里赢得年轻客户喜爱的重要原因。给予不同的消费群体,酒店需要通过分析不同客户在酒店营销中的占比,来决定投放在两个平台的房量,双方互不冲突。

  另外,被迫的选择行为会使酒店进一步丧失主动权。

  如果迫于压力使酒店在OTA营销过程中妥协并依赖于某一平台,酒店将有可能进一步丧失主动权,高额的佣金势必会使酒店举步维艰。

  然而,尽管我们清楚这种被迫的“站队”会对酒店造成诸多不利影响,却往往不可避免地要面对这种抉择,实在是件令人头大的事。同一区域,同一平台上的两家酒店,有时待遇是截然不同的。有实力的酒店在强大的平台面前依然有自己的话语权,提升实力,避免“被站队”才是酒店该考虑的问题。

  避免“被站队”最直接的方式就是提升品牌排名。

  无论平台的影响力有多大,根本的支撑仍在于产品,优质的产品在一定程度上也会助力平台的发展,在此情况下,不会有任何一家平台会将其拒之门外。

  当然,酒店实力提升并非一朝一夕能够完成,当酒店不得不做出选择时,明确自身消费群体,选择合适的渠道,细分市场中一样可以将价值最大化。

上海富豪会展公寓酒店交通指南

酒店位于福特西一路与基隆路的交汇处,紧邻汤臣国际贸易大楼及地铁6号线,交通便利。
- 【地铁6号线外高桥保税区北站1号口】距离酒店约260米;步行约5分钟;乘坐出租车约3分钟,费用约14元。
- 【人民广场】距离酒店22.25公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约84元。
- 【上海虹桥机场(二号航站楼)】距离酒店39.05公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约163元。
- 【上海虹桥机场(一号航站楼)】距离酒店35.45公里。乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在南京东路站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约148元。
- 【上海浦东国际机场】距离酒店32.44公里。乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约116元。
- 【上海火车站】距离酒店22.08公里。乘坐地铁4号线,在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约83元。
- 【虹桥火车站】距离酒店39.5公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约160元。
- 【上海火车南站】距离酒店31.23公里。乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约123元。

所属商业区:外高桥保税区
酒店区域:浦东
酒店地址:中国 · 上海市 · 上海 · 浦东 · 浦东新区富特西一路77号(近基隆路)