优惠码:17187 语言:ENGLISH |简体中文
旅游资讯——分享精彩的旅游资讯

酒店直销渠道创新不仅为对抗OTA 更是为了自己

2017/6/10 12:44:46
酒店产品直销渠道,历来是酒店赖以生存的销售渠道。相对分销渠道而言,因其具有运营成本低、掌握产品定价主动权、客源市场稳定和抗市场风险能力强等特点,成为酒店管理者非常重视的销售渠道。从过去单一的电话预订,发展到今天的移动互联网预订平台,直销渠道模式正在发生着翻天覆地的变化,而这一变化是伴随企业管理的进步和互联网的迅猛发展而产生的。

  2016年12月,酒店直销平台铂涛旅行APP2.0全新上线,标志着铂涛集团在探索和创新直销渠道模式中又向前迈进了一步。酒店直销渠道模式的创新,不仅是酒店与OTA进行市场博弈的需要,更重要的是酒店自身赖以生存的需求。早在2015年,华住集团的酒店联盟平台“HWorld”、绿地等酒店集团的“中国未来酒店联盟”、华天等酒店集团的拉手网络,都留下了酒店管理者探索直销渠道模式创新的足迹。时至今日,铂涛旅行的全新问世,标志着酒店管理者探索的步伐并没有停止,依然在前行。

  那么,酒店直销模式需要不断创新吗?答案是肯定的,以下两个方面的原因正可以用来说明这一点。

  一是OTA等分销渠道的日益强大对酒店直销渠道所形成的威胁。长期以来,酒店销售渠道的形式多为直销和分销并存,并根据市场环境和目标群体的不同决定来自两者顾客的比例。通常,酒店管理者希望来自直销渠道的顾客比例大于分销渠道,目的是为了降低运营成本和市场风险,掌握产品定价的主动权和出售的话语权。然而,OTA分销渠道的迅猛发展,在为酒店输送客源的同时,也给酒店管理者带来了焦虑和不安。OTA技高一筹的专业化运营,如客人在线点评、大数据分析、收益管理、转化率分析、顾客流失率分析和良好的售后服务等,让更多的顾客趋向选择OTA订房,返现政策更是增加了OTA与顾客之间的黏性。在不少酒店,已经出现分销渠道客源比例高于直销渠道的情况,市场风险随之加剧,酒店管理者深感不安。

  二是来自酒店或酒店集团之间的竞争。无论是星级酒店还是连锁酒店集团,如今,都存在着产品同质化的问题,而同质化正是导致酒店间竞争异常激烈的原因之一。如果要提高市场竞争力,渠道的作用不容忽视,尤其是直销渠道的作用更为重要;谁掌握了渠道的主动性,谁的渠道更受顾客的青睐,谁就可能在市场竞争中取胜。因此,正像铂涛旅行一样,通过直销渠道模式创新来提高其在市场中博弈和竞争能力,是十分必要的。

上海富豪会展公寓酒店交通指南

酒店位于福特西一路与基隆路的交汇处,紧邻汤臣国际贸易大楼及地铁6号线,交通便利。
- 【地铁6号线外高桥保税区北站1号口】距离酒店约260米;步行约5分钟;乘坐出租车约3分钟,费用约14元。
- 【人民广场】距离酒店22.25公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约84元。
- 【上海虹桥机场(二号航站楼)】距离酒店39.05公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约163元。
- 【上海虹桥机场(一号航站楼)】距离酒店35.45公里。乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在南京东路站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约148元。
- 【上海浦东国际机场】距离酒店32.44公里。乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约116元。
- 【上海火车站】距离酒店22.08公里。乘坐地铁4号线,在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约83元。
- 【虹桥火车站】距离酒店39.5公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约160元。
- 【上海火车南站】距离酒店31.23公里。乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约123元。

所属商业区:外高桥保税区
酒店区域:浦东新区
酒店地址:中国 · 上海市 · 上海 · 浦东新区 · 浦东新区富特西一路77号(近基隆路)