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同程艺龙多名用户代金券被强制失效!

2019/1/18 17:04:38
近日,一则同程艺龙“899元机票代金券被强制失效”的消息持续引发关注。

  临近春运,多位网友在微博投诉称,其参与同程艺龙的机票拼团活动,抢到899元代金券,有效期30天,第二天账户里的代金券却突然“被过期”,几天后又显示“已使用”。多位消费者投诉后,被告知可获100元不等的代金券补偿,但官方除了称“库存不足”外,未进一步解释原因。

  1月16日,同程艺龙的工作人员回应南都记者透露因系统故障,本次活动出现疏忽,称后续将给参与活动的用户发放一定金额代金券进行补偿。
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