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亚马逊走进酒店客房:联手万豪推出智能声控服务

2019/2/3 20:37:42
亚马逊近日宣布推出Alexa for Hospitality服务,将语音智能服务带入酒店、度假租赁等住宿场所的客房内。Alexa for Hospitality服务通过搭载 Echo 智能音箱协助控制酒店中的智能设备,目前支持的设备包括Echo Dot,Echo和Echo Plus。


Echo设备的服务包括酒店信息询问、客服联系、客房内音乐播放及酒店相关服务。除此之外,客户还可通过语音控制客房内的各种“智能家居”,如灯光、恒温器、百叶窗、娱乐设施等。未来还将支持用户连接个人亚马逊账户,播放用户收藏的音乐,听取Audible有声读物。Alex功能还可根据各个合作酒店的实际情况进行定制化服务。


万豪是Alexa for Hospitality的首发合作伙伴,从今年夏季开始,万豪酒店、威斯汀、瑞吉、雅乐轩等精选酒店将推出该套新的Alexa体验。另外,亚马逊还正在与RedAwning等度假租赁公司合作。


现有酒店智能技术提供商DigiValet、Intelity、Nuvola或Volara等开发的酒店功能也可直接连用Alex的智能设备,无需改造或升级。


万豪表示许多顾客已经在自家使用声控技术,万豪希望“能将这种便利延伸到他们的旅行体验中”。万豪客户体验创新副总裁Jennifer Hsieh说:“我们将根据客人反馈及接受程度,来确定将来如何进一步在我们的酒店推广Alexa服务。”

上海富豪会展公寓酒店交通指南

酒店位于福特西一路与基隆路的交汇处,紧邻汤臣国际贸易大楼及地铁6号线,交通便利。
- 【地铁6号线外高桥保税区北站1号口】距离酒店约260米;步行约5分钟;乘坐出租车约3分钟,费用约14元。
- 【人民广场】距离酒店22.25公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约84元。
- 【上海虹桥机场(二号航站楼)】距离酒店39.05公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约163元。
- 【上海虹桥机场(一号航站楼)】距离酒店35.45公里。乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在南京东路站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约148元。
- 【上海浦东国际机场】距离酒店32.44公里。乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约116元。
- 【上海火车站】距离酒店22.08公里。乘坐地铁4号线,在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约83元。
- 【虹桥火车站】距离酒店39.5公里。乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约160元。
- 【上海火车南站】距离酒店31.23公里。乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在世纪大道站下车,换乘地铁6号线(港城路方向),在外高桥保税区北站下车(1号口出),步行约440米。乘坐出租车约123元。

所属商业区:外高桥保税区
酒店区域:浦东
酒店地址:中国 · 上海市 · 上海 · 浦东 · 浦东新区富特西一路77号(近基隆路)